אחת הטעויות הנפוצות ביותר היא להגיע חסרי סבלנות ו"קצרים" לתהליך. על מנת שהמגשרים יוכלו לשמוע אתכם ואת הצד שמולכם ולשוחח על הדברים, נדרש זמן מינימלי מסוים. אפשרו לעצמכם להיות נוכחים וממוקדים במהלך המפגש, ופנו לשם כך לפחות שעתיים וחצי - שלוש.

חוסר בתקשורת ביניכם לבין הצד שמולכם הוא בסבירות גבוהה אחת מן הסיבות העיקריות שהביאו אתכם עד הלום. 

על מנת שהליך הגישור יצליח נדרשת הקשבה אמיתית של כל הנוטלים בו חלק. האמוציות בגישור עלולות להיות גבוהות, אתם להוטים לחלוק את התסכול שלכם מן המצב ולהסביר מדוע אתם צודקים. תפקידנו כמגשרים הוא לתת לכם ולצד שמולכם את מלוא תשומת הלב וההזדמנות להסביר את העמדה שלכם. 

גם אם זה קשה (וזה קשה), הקשיבו בסבלנות, תנו למי שמולכם לפרוס את הטיעונים שלו ואל תתפרצו לדבריו. דיאלוג רגוע ומכבד הוא תנאי הכרחי לגישור מוצלח.

אז מי אלו המגשרים האלה? למה שאסמוך עליהם לפתור בעיה מורכבת שלא הצלחתי לפתור בעצמי? ואם הם לא יהיו בצד שלי?

היומיום שלנו מורכב מפתרון בעיות וסכסוכים ממש כמו שלכם. בדיוק בזה אנו מתמחים. על מנת שנוכל לנהל את ההליך ולסייע לכם לנהל משא ומתן מיטבי, עשו את מירב המאמץ לתת בנו אמון, ולתת לגישור שלכם הזדמנות אמיתית.

אין לנו כל אינטרס מלבד להביא אתכם להסכם שישפר פלאים את חייכם ואת חיי הצד שמולכם.

בנוסף לפגישה המשותפת, אנו נקיים פגישות אישיות נפרדות איתכם ועם הצד שמולכם. זה הזמן לספר את כל מה שאתם יודעים ומרגישים בנוגע לסכסוך. 

לא קל לחלוק מידע אינטימי ורגיש עם מישהו שרק פגשתם, אבל זו הדרך היחידה להתקדם לכיוון פתרון. אם תסתירו מאיתנו מידע, זה יקשה עלינו להבין את הצרכים והאינטרסים האמיתיים שלכם ולא נוכל לסייע לכם בהגעה להסכם.

התבצרות בעמדה שלכם היא דבר טבעי ומובן, בודאי אחרי שהגעתם למבוי סתום עם הצד שמולכם. הליך הגישור הוא הזדמנות עבורכם להכיר ולשמוע גם את נקודת המבט של הצד השני בצורה ברורה, ולקבל תמונה רחבה ומלאה יותר בנוגע לסכסוך. ככל שתאפשרו לעצמכם להסתכל על הסכסוך גם מנקודות מבט אחרות, של הצד האחר ושל המגשר, יגדלו הסיכויים להגיע להסכם אופטימלי.

זיכרו שגם הסכסוכים המורכבים ביותר יכולים להיפתר בקלות ובמהירות! זה קרה לפניכם, ויקרה הרבה אחריכם. 

הגעתם לגישור-זה כבר דרש הסכמה ביניכם לבין הצד השני, ומעיד על יכולת ונכונות לשתף פעולה. גם ברגעים קשים שנדמה שחזרתם לנקודת האפס, אל תרימו ידיים ואל תשברו את הכלים.

המגשרים יעשו כל שביכולתם להביא אתכם להסכם, ומנסיוננו-דווקא ברגעים בהם נדמה שהגענו לנקודת האל-חזור, הפיתרון קרוב מאי פעם.